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Affirmation: Sankalpa

Um pouco de ajuda.

Encontre seu caminho no Sankalpa, preserve suas palavras ou fale com a gente quando algo precisar de mais atenção.

Atualizado em

Primeiros passos

Para conhecer o app passo a passo, comece pelo guia do Sankalpa. As respostas abaixo abordam dúvidas comuns e a solução de problemas.

Onde meu diário fica guardado?

Suas reflexões, rascunhos e humores ficam no iPhone. O Sankalpa não os envia para um servidor do app nem para um serviço de IA, e não mantemos uma cópia em um servidor.

O backup do dispositivo ou do iCloud pode incluir dados locais do app, dependendo dos ajustes. Consulte a explicação sobre backups na política de privacidade.

Preciso de uma conta?

Não. O Sankalpa não tem login nem conta no app. Nome, lembretes e acesso ao Fotos são opcionais. Você pode ler sem ativá-los.

A Apple gerencia as compras disponíveis dentro do app por meio da sua conta Apple. Isso é separado dos seus textos pessoais no Sankalpa.

Como escolho um foco?

Abra Perfil → Foco para alterar suas escolhas de foco. O app inclui seis áreas de foco. Em Perfil → Biblioteca de afirmações, o filtro Todos os temas permite explorar a biblioteca por foco.

Comece por um pensamento que pareça útil hoje. Você pode favoritar palavras às quais queira voltar ou escrever algo seu.

Posso usar o Sankalpa offline?

As afirmações, ilustrações e músicas instrumentais incluídas vêm com o app. Ler, escrever localmente e reproduzir a música incluída não precisam de um serviço de nuvem gerenciado pelo app.

Instalar ou atualizar o app, fazer ou restaurar compras da Apple, abrir links externos e enviar e-mails podem exigir conexão com a internet. O uso dos recursos pagos continua dependendo do acesso disponível na sua versão do app.

O Sankalpa é um tratamento ou um app de terapia guiada?

Não. Afirmações, reflexões do diário, registros de humor e música instrumental servem para reflexão pessoal. Não diagnosticam nem tratam condições de saúde e não substituem cuidados médicos ou psicológicos. A música de meditação não tem orientações faladas.

Suas palavras e seu diário

Como adiciono minha própria afirmação?

Abra Perfil → Biblioteca de afirmações. Em Minha biblioteca, toque no botão de mais, chamado Adicionar afirmação. Escreva suas palavras, escolha um foco e toque em Salvar.

O editor aceita até 280 caracteres. Uma frase curta que soe gentil e verdadeira para você é um bom começo. Use a biblioteca para voltar às suas afirmações pessoais ou remover uma que não queira mais.

Meu diário é salvo automaticamente?

O rascunho da sua reflexão inacabada fica salvo localmente enquanto você escreve. Para transformá-lo em uma entrada salva do diário, toque em Salvar reflexão. Ao editar uma reflexão existente, use Salvar para manter as alterações.

Um rascunho e uma entrada salva são diferentes. Antes de redefinir os dados ou excluir o app, exporte os textos que quiser guardar.

O exemplo de escrita neste site funciona de outro modo: é temporário, não é salvo nem enviado e é apagado quando você recarrega ou sai da página.

Como revejo, edito ou excluo uma reflexão?

Abra Diário e use a seleção de dia ou o histórico para encontrar uma entrada. A busca e os filtros de data ajudam a refinar o histórico. Se uma entrada parecer estar faltando, confira primeiro o dia selecionado e limpe as buscas ou os filtros.

Abra o menu Opções da reflexão da entrada para escolher Editar reflexão, Compartilhar reflexão ou Excluir reflexão. A exclusão pede confirmação.

Meu diário ou meus humores aparecerão em um widget?

Não. Entradas do diário e registros de humor não são conteúdo de widgets. Por padrão, os widgets mostram os pensamentos diários incluídos. Se escolher favoritos ou afirmações pessoais como fonte do widget, essas palavras poderão aparecer na Tela de Início ou na Tela Bloqueada.

Widgets

Como adiciono um widget ao iPhone?

Na Tela de Início, mantenha pressionada uma área vazia, escolha Editar → Adicionar Widget, encontre o Sankalpa, selecione um tamanho e toque em Adicionar Widget.

Na Tela Bloqueada, mantenha a tela pressionada, escolha Personalizar e selecione a Tela Bloqueada e sua área de widgets. Escolha o Sankalpa entre os widgets disponíveis. As etapas exatas podem variar com a versão do iOS.

As instruções atuais da Apple para widgets cobrem as duas telas.

Como mudo o que meu widget mostra?

Abra Perfil → Widgets da Tela de Início e da Tela Bloqueada. A tela Seus widgets permite escolher a aparência e o conteúdo. As alterações são salvas automaticamente. Você também pode manter um widget pressionado e escolher Editar Widget para ajustar as opções específicas dele.

Por padrão, os widgets usam os pensamentos diários incluídos. Favoritos e palavras pessoais podem ser vistos por qualquer pessoa que veja a Tela de Início ou a Tela Bloqueada. Seu diário e seus humores nunca são conteúdo de widgets.

Por que meu widget ainda não mudou?

Os pensamentos são programados para mudar aproximadamente a cada três horas, mas o iOS controla o horário exato da atualização. Abrir o app e revisar os ajustes dos widgets pode ajudar a confirmar a fonte selecionada.

Se a fonte de palavras pessoais escolhida estiver vazia, o widget mostra pensamentos diários até você salvar sua primeira frase. Confira também se Editar Widget tem um ajuste específico diferente dos ajustes do app.

Música e lembretes

Como uso o temporizador de meditação?

Na tela de meditação, escolha uma paisagem sonora e uma Duração da sessão, depois toque em Reproduzir música. Você pode ajustar Volume da música, pausar ou retomar e escolher Encerrar sessão quando quiser.

O áudio é música instrumental sem narração. Mudar a paisagem sonora encerra a sessão atual; toque em Reproduzir música para começar de novo.

Por que a música para quando bloqueio o iPhone?

A reprodução para quando você sai da tela de meditação ou bloqueia o iPhone. Mantenha essa tela aberta durante a sessão. Se uma faixa não tocar, tente novamente ou escolha outra paisagem sonora.

Confira tanto Volume da música no app quanto a saída de áudio do iPhone se não conseguir ouvir.

Como defino ou desligo os lembretes?

Abra Perfil → Ritmo diário para ajustar os lembretes de afirmações diárias. Você pode escolher uma, duas ou três vezes ao dia. Para vários lembretes, deixe pelo menos 30 minutos entre os horários programados.

Os lembretes seguem seu fuso horário local. Desative-os no Sankalpa ou gerencie a permissão de notificações do app nos Ajustes do iOS. Se os lembretes estiverem silenciosos ou ausentes, confira os ajustes de Foco e de notificações do iPhone. As mensagens dos lembretes não contêm textos privados.

Fotos e fundos

Por que o Sankalpa pede permissão para fotos?

A escolha de um fundo próprio usa o seletor de fotos do iOS, então você decide qual imagem o app recebe. O Sankalpa cria uma cópia local menor, sem os metadados da foto original.

Salvar uma imagem criada no Fotos exige permissão para adicionar fotos. Não exige acesso a toda a fototeca. Você pode continuar lendo se negar a permissão.

Remover um fundo apaga a foto original?

Não. Remover um fundo importado apaga a cópia do Sankalpa. O original continua no Fotos. As imagens já exportadas ou salvas no Fotos também continuam lá até você excluir essas cópias separadamente.

Exportar, excluir e recuperar

Como guardo uma cópia dos meus textos?

Abra Perfil → Exportar suas palavras. Isso cria um arquivo de texto legível com sua intenção, favoritos, palavras pessoais, reflexões salvas, histórico de humor e rascunho inacabado, quando houver. Escolha um destino no seletor de arquivos do iOS.

Essa é uma exportação de textos, não um backup completo. Ela não inclui todos os ajustes nem todas as imagens, e não há recurso de importação que reconstrua o app a partir desse arquivo. O destino escolhido é responsável pela cópia exportada.

Como redefino meus dados pessoais?

Primeiro, exporte tudo o que quiser guardar. Depois, abra Perfil → Redefinir dados pessoais e leia a confirmação antes de escolher Redefinir dados.

A redefinição remove do dispositivo reflexões, favoritos, afirmações pessoais, humores, lembretes e personalizações, incluindo o fundo importado. Ela não apaga compras da Apple, fotos originais, arquivos exportados anteriormente nem backups antigos do dispositivo.

Vocês podem recuperar textos excluídos ou que não encontro?

Não podemos acessar nem recuperar textos guardados no seu dispositivo, e não mantemos uma cópia em um servidor. Confira o dia selecionado, a busca e os filtros do diário antes de concluir que falta uma entrada. Se você exportou suas palavras antes, confira o destino escolhido.

Um backup do dispositivo pode conter dados anteriores do app, dependendo dos ajustes e de quando foi feito. A recuperação é feita pelas ferramentas de backup de dispositivos da Apple e não é garantida. Restaurar um dispositivo pode afetar outros dados; por isso, leia as orientações da Apple sobre backups antes de fazer alterações.

Não exclua nem reinstale o app como primeira tentativa de resolver um problema se ele contiver textos que você quer guardar. Restaurar compras recupera o acesso elegível, não o diário.

Compras

O teste se transforma automaticamente em uma compra paga?

Não. Iniciar o teste não aciona uma compra posterior. O desbloqueio pago exige uma compra separada, confirmada pela Apple. O teste, os produtos e os preços disponíveis são mostrados pela versão do app que você usa e pela folha de compra da Apple.

Como restauro uma compra existente?

Abra a tela de compra do acesso vitalício pelo Perfil e escolha Restaurar compras, quando as compras estiverem habilitadas. Verifique se o iPhone usa a mesma conta Apple da compra original e tem conexão com a internet.

Restaurar um teste preserva a data original de término; não inicia um novo teste. Restaurar o acesso não recupera entradas do diário nem palavras pessoais. Se a restauração falhar, siga as instruções da Apple para compras dentro do app que não aparecem ou fale com a gente informando a mensagem de erro.

Quem cuida da cobrança e dos reembolsos?

A Apple cuida dos pagamentos dentro do app. O Sankalpa não processa os dados do cartão nem do banco. Use os serviços da Apple para consultar o histórico de compras ou solicitar um reembolso. Não podemos aprovar um reembolso em nome da Apple.

Escreva para o suporte do Sankalpa.

Conte o que aconteceu e qual iPhone e versão do app você usa. Compartilhe apenas os detalhes necessários para ajudarmos.

Os dois campos são obrigatórios.

Não inclua anotações do diário, senhas ou dados de pagamento.

Seu e-mail e sua mensagem são enviados à Swisswise por meio do Web3Forms para que possamos responder à sua solicitação. Como tratamos seus dados.

Envie um e-mail diretamentesupport@swisswise.com