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Affirmation: Sankalpa

Un peu d’aide.

Trouvez vos repères dans Sankalpa, conservez vos écrits ou contactez-nous si quelque chose demande un examen plus attentif.

Mise à jour

Pour commencer

Pour découvrir les fonctions de l’app pas à pas, commencez par le guide de Sankalpa. Les réponses ci-dessous couvrent les questions fréquentes et les difficultés courantes.

Où mon journal est-il conservé ?

Vos réflexions, brouillons et humeurs sont conservés sur votre iPhone. Sankalpa ne les envoie ni à un serveur de l’app ni à un service d’IA, et nous n’en détenons aucune copie sur un serveur.

Une sauvegarde de votre appareil ou une sauvegarde iCloud peut inclure les données locales de l’app, selon vos réglages. Consultez l’explication des sauvegardes dans la politique de confidentialité.

Ai-je besoin d’un compte ?

Non. Sankalpa ne propose ni connexion ni compte dans l’app. Le nom, les rappels et l’accès à Photos sont facultatifs. Vous pouvez lire sans les activer.

Apple gère les achats intégrés disponibles avec votre compte Apple. Cela reste distinct de vos écrits personnels dans Sankalpa.

Comment choisir mes thèmes ?

Ouvrez Profil → Intention pour modifier votre sélection. L’app propose six thèmes. Dans Profil → Bibliothèque d’affirmations, le filtre Tous les thèmes permet de parcourir la bibliothèque par thème.

Commencez par une pensée qui vous paraît utile aujourd’hui. Vous pouvez garder les mots que vous souhaitez retrouver dans vos favoris, ou écrire votre propre phrase.

Puis-je utiliser Sankalpa hors connexion ?

Les affirmations, illustrations et musiques instrumentales incluses sont fournies avec l’app. La lecture, l’écriture locale et l’écoute de la musique incluse ne nécessitent pas de service cloud propre à l’app.

Installer ou mettre à jour l’app, acheter ou restaurer des achats Apple, ouvrir des liens externes et envoyer des e-mails peuvent nécessiter une connexion internet. L’utilisation des fonctions payantes dépend toujours de l’accès disponible dans votre version de l’app.

Sankalpa est-elle une application de traitement ou de thérapie guidée ?

Non. Les affirmations, les réflexions du journal, les notes d’humeur et la musique instrumentale sont destinées à la réflexion personnelle. Elles ne diagnostiquent ni ne traitent une affection et ne remplacent pas des soins médicaux ou psychologiques. La musique de méditation ne contient pas de narration.

Vos mots et votre journal

Comment ajouter ma propre affirmation ?

Ouvrez Profil → Bibliothèque d’affirmations. Dans Ma bibliothèque, touchez le bouton plus, intitulé Ajouter une affirmation. Écrivez vos mots, choisissez un thème et touchez Enregistrer.

L’éditeur accepte jusqu’à 280 caractères. Une phrase courte, bienveillante et crédible pour vous peut servir de point de départ. La bibliothèque permet de retrouver vos affirmations personnelles ou d’en supprimer une que vous ne souhaitez plus garder.

Mon journal s’enregistre-t-il automatiquement ?

Le brouillon de votre réflexion en cours est conservé localement pendant que vous écrivez. Pour en faire une entrée enregistrée dans le journal, touchez Enregistrer la réflexion. Lorsque vous modifiez une réflexion existante, utilisez Enregistrer pour conserver les changements.

Un brouillon et une entrée enregistrée sont différents. Avant de réinitialiser les données ou de supprimer l’app, exportez les écrits que vous souhaitez garder.

L’exemple d’écriture de ce site fonctionne autrement : il est temporaire, n’est ni enregistré ni envoyé et s’efface lorsque vous actualisez ou quittez la page.

Comment retrouver, modifier ou supprimer une réflexion ?

Ouvrez Journal et utilisez la sélection du jour ou l’historique pour retrouver une entrée. La recherche et les filtres de date permettent d’affiner l’historique. Si une entrée semble manquer, vérifiez d’abord le jour sélectionné et effacez la recherche ou les filtres.

Ouvrez le menu Options de la réflexion de l’entrée pour choisir Modifier la réflexion, Partager la réflexion ou Supprimer la réflexion. Une confirmation est demandée avant la suppression.

Mon journal ou mes humeurs apparaîtront-ils dans un widget ?

Non. Les entrées du journal et les humeurs ne servent pas de contenu aux widgets. Ceux-ci affichent par défaut les pensées quotidiennes incluses. Si vous choisissez vos favoris ou vos affirmations personnelles comme source du widget, ces mots peuvent apparaître sur votre écran d’accueil ou de verrouillage.

Widgets

Comment ajouter un widget à mon iPhone ?

Sur l’écran d’accueil, maintenez le doigt sur une zone vide, choisissez Modifier → Ajouter un widget, recherchez Sankalpa, sélectionnez une taille et touchez Ajouter le widget.

Sur l’écran verrouillé, maintenez le doigt sur l’écran, choisissez Personnaliser, puis sélectionnez l’écran verrouillé et sa zone de widgets. Choisissez Sankalpa parmi les widgets disponibles. Les étapes exactes peuvent varier selon votre version d’iOS.

Les instructions actuelles d’Apple sur les widgets, en anglais, couvrent les deux écrans.

Comment changer ce que mon widget affiche ?

Ouvrez Profil → Widgets d’accueil et d’écran verrouillé. L’écran Vos widgets permet de choisir l’apparence et le contenu. Les changements sont enregistrés automatiquement. Vous pouvez aussi maintenir le doigt sur un widget et choisir Modifier le widget pour ajuster ses réglages propres.

Les widgets utilisent par défaut les pensées quotidiennes incluses. Les favoris et mots personnels peuvent être lus par toute personne qui voit votre écran d’accueil ou de verrouillage. Votre journal et vos humeurs ne sont jamais utilisés dans les widgets.

Pourquoi mon widget n’a-t-il pas encore changé ?

Les pensées sont programmées pour changer environ toutes les trois heures, mais iOS décide du moment exact de l’actualisation. Ouvrir l’app et revoir les réglages du widget peut aider à vérifier la source sélectionnée.

Si la source de mots personnels choisie est vide, le widget affiche des pensées quotidiennes jusqu’à l’enregistrement de votre première phrase. Vérifiez aussi si Modifier le widget contient un réglage propre différent de celui de l’app.

Musique et rappels

Comment utiliser le minuteur de méditation ?

Sur l’écran de méditation, choisissez une ambiance sonore et une Durée de la séance, puis touchez Lancer la musique. Vous pouvez régler le Volume de la musique, mettre en pause ou reprendre la lecture, et choisir Terminer la séance quand vous le souhaitez.

L’audio est une musique instrumentale sans narration. Changer d’ambiance sonore termine la séance en cours ; touchez Lancer la musique pour recommencer.

Pourquoi la musique s’arrête-t-elle lorsque je verrouille mon iPhone ?

La lecture s’arrête lorsque vous quittez l’écran de méditation ou verrouillez votre iPhone. Gardez cet écran ouvert pendant la séance. Si un morceau ne démarre pas, réessayez ou choisissez une autre ambiance sonore.

Si vous n’entendez rien, vérifiez le Volume de la musique dans l’app et la sortie audio de votre iPhone.

Comment régler ou désactiver les rappels ?

Ouvrez Profil → Rythme quotidien pour régler les rappels d’affirmations. Vous pouvez choisir une, deux ou trois fois par jour. Pour plusieurs rappels, laissez au moins 30 minutes entre les horaires prévus.

Les rappels suivent votre fuseau horaire local. Désactivez-les dans Sankalpa ou gérez l’autorisation de notification de l’app dans les Réglages d’iOS. Si les rappels sont silencieux ou absents, vérifiez les réglages de Concentration et de notifications de votre iPhone. Les messages de rappel ne contiennent aucun écrit privé.

Photos et arrière-plans

Pourquoi Sankalpa demande-t-elle une autorisation pour les photos ?

Le choix d’un arrière-plan personnel passe par le sélecteur de photos d’iOS : vous choisissez donc l’image reçue par l’app. Sankalpa en crée une copie locale plus petite, sans les métadonnées de la photo d’origine.

Enregistrer une création dans Photos nécessite l’autorisation d’ajouter des photos, pas l’accès à toute votre photothèque. Vous pouvez continuer à lire si vous refusez cette autorisation.

Supprimer un arrière-plan efface-t-il ma photo d’origine ?

Non. Supprimer un arrière-plan importé retire la copie conservée par Sankalpa. L’original reste dans Photos. Les images déjà exportées ou enregistrées dans Photos restent elles aussi disponibles jusqu’à ce que vous supprimiez ces copies séparément.

Exporter, supprimer et récupérer

Comment conserver une copie de mes écrits ?

Ouvrez Profil → Exporter vos écrits. Cette commande crée un fichier texte lisible contenant votre intention, vos favoris, mots personnels, réflexions enregistrées, historique des humeurs et brouillon en cours, lorsqu’ils existent. Choisissez une destination dans le sélecteur de fichiers d’iOS.

Il s’agit d’un export de vos écrits, pas d’une sauvegarde complète. Il ne comprend pas tous les réglages ni toutes les images, et aucune fonction d’importation ne permet de reconstituer votre app à partir de ce fichier. La destination choisie prend en charge la copie exportée.

Comment réinitialiser mes données personnelles ?

Exportez d’abord ce que vous souhaitez conserver. Ouvrez ensuite Profil → Réinitialiser les données personnelles et lisez la confirmation avant de choisir Réinitialiser les données.

La réinitialisation supprime de l’appareil les réflexions, favoris, affirmations personnelles, humeurs, rappels et personnalisations, y compris l’arrière-plan importé. Elle ne supprime ni les achats Apple, ni les photos d’origine, ni les fichiers déjà exportés, ni les anciennes sauvegardes de l’appareil.

Pouvez-vous récupérer des écrits supprimés ou manquants ?

Nous ne pouvons ni consulter ni récupérer les écrits conservés sur votre appareil et n’en détenons aucune copie sur un serveur. Vérifiez le jour sélectionné dans le journal, la recherche et les filtres avant de conclure qu’une entrée manque. Si vous avez exporté vos écrits auparavant, vérifiez la destination choisie.

Une sauvegarde d’appareil peut contenir des données antérieures de l’app, selon vos réglages et la date de sauvegarde. La récupération passe par les outils de sauvegarde d’Apple et n’est pas garantie. Restaurer un appareil peut affecter d’autres données : consultez les explications d’Apple sur les sauvegardes, en anglais, avant toute modification.

Ne commencez pas le dépannage par supprimer ou réinstaller l’app si elle contient des écrits à conserver. Restaurer les achats rétablit les droits d’accès éligibles, pas votre journal.

Achats

Un essai devient-il automatiquement un achat payant ?

Non. Démarrer l’essai ne déclenche pas d’achat ultérieur. Un déblocage payant nécessite un achat distinct, confirmé auprès d’Apple. L’essai, les produits et les prix disponibles sont indiqués dans votre version de l’app et sur la feuille d’achat d’Apple.

Comment restaurer un achat existant ?

Ouvrez l’écran d’achat de l’accès permanent depuis Profil et choisissez Restaurer les achats, lorsque les achats sont disponibles. Vérifiez que votre iPhone utilise le même compte Apple que pour l’achat d’origine et dispose d’une connexion internet.

Restaurer un essai conserve sa date de fin initiale et ne démarre pas un nouvel essai. Restaurer l’accès ne restaure ni les entrées du journal ni les mots personnels. En cas d’échec, suivez les instructions d’Apple pour les achats intégrés manquants, en anglais, ou contactez-nous avec le message d’erreur.

Qui gère la facturation et les remboursements ?

Apple gère les paiements intégrés à l’app. Sankalpa ne traite pas les données de votre carte ou de votre compte bancaire. Adressez-vous à Apple pour consulter votre historique d’achats ou demander un remboursement ; ces pages s’ouvrent en anglais. Nous ne pouvons pas approuver un remboursement au nom d’Apple.

Écrivez au support de Sankalpa.

Décrivez ce qui s’est passé ainsi que le modèle d’iPhone et la version de l’app que vous utilisez. Ne communiquez que les informations nécessaires pour vous aider.

Les deux champs sont obligatoires.

Veuillez ne pas inclure d’entrées de journal, de mots de passe ni de données de paiement.

Votre adresse e-mail et votre message sont transmis à Swisswise via Web3Forms afin que nous puissions répondre à votre demande. Comment nous traitons vos données.

Nous écrire directement par e-mailsupport@swisswise.com