Un poco de ayuda.

Tus reflexiones, borradores y estados de ánimo se almacenan en tu iPhone. Sankalpa no los envía a un servidor de la app ni a un servicio de IA, y no guardamos una copia en un servidor.

La copia de seguridad del dispositivo o de iCloud puede incluir datos locales de la app, según tus ajustes. Consulta la explicación sobre copias de seguridad de la política de privacidad.

No. Sankalpa no tiene inicio de sesión ni cuenta de la app. El nombre, los recordatorios y el acceso a Fotos son opcionales. Puedes leer sin activarlos.

Apple gestiona las compras disponibles dentro de la app mediante tu cuenta de Apple. Esto es independiente de tus escritos personales en Sankalpa.

Abre Perfil → Enfoque para cambiar los enfoques elegidos. La app incluye seis áreas de enfoque. En Perfil → Biblioteca de afirmaciones, el filtro Todos los temas permite explorar la biblioteca por enfoque.

Empieza por un pensamiento que hoy te resulte útil. Puedes guardar como favoritas las palabras a las que quieras volver o escribir algo propio.

Las afirmaciones, ilustraciones y música instrumental incluidas vienen con la app. Leer, escribir localmente y reproducir la música incluida no necesitan un servicio en la nube gestionado por la app.

Instalar o actualizar la app, realizar o restaurar compras de Apple, abrir enlaces externos y enviar correos pueden requerir conexión a internet. El uso de las funciones de pago sigue dependiendo del acceso disponible en tu versión de la app.

No. Las afirmaciones, reflexiones del diario, registros de ánimo y música instrumental sirven para la reflexión personal. No diagnostican ni tratan ninguna afección y no sustituyen la atención médica o psicológica. La música de meditación no incluye indicaciones habladas.

Abre Perfil → Biblioteca de afirmaciones. En Mi biblioteca, toca el botón de suma, llamado Agregar afirmación. Escribe tus palabras, elige un enfoque y toca Guardar.

El editor admite hasta 280 caracteres. Una frase corta que te resulte creíble y amable es un buen punto de partida. Usa la biblioteca para volver a tus afirmaciones personales o eliminar alguna que ya no quieras.

El borrador de tu reflexión sin terminar se guarda localmente mientras escribes. Para convertirlo en una entrada guardada del diario, toca Guardar reflexión. Al editar una reflexión existente, usa Guardar para conservar los cambios.

Un borrador y una entrada guardada son distintos. Antes de restablecer los datos o eliminar la app, exporta los escritos que quieras conservar.

El ejemplo de escritura de esta web funciona de otra manera: es temporal, no se guarda ni se envía y se borra cuando recargas o abandonas la página.

Abre Diario y usa la selección de día o el historial para encontrar una entrada. La búsqueda y los filtros de fecha ayudan a acotar el historial. Si parece faltar una entrada, comprueba primero el día seleccionado y borra las búsquedas o filtros.

Abre el menú Opciones de reflexión de la entrada y elige Editar reflexión, Compartir reflexión o Eliminar reflexión. Se pide confirmación antes de eliminarla.

No. Las entradas del diario y los registros de ánimo no son contenido de widgets. Por defecto, los widgets muestran los pensamientos diarios incluidos. Si eliges favoritas o afirmaciones personales como fuente del widget, esas palabras pueden aparecer en tu pantalla de inicio o de bloqueo.

En la pantalla de inicio, mantén presionada una zona vacía, elige Editar → Agregar widget, busca Sankalpa, selecciona un tamaño y toca Agregar widget.

En la pantalla de bloqueo, mantén presionada la pantalla, elige Personalizar y selecciona después la pantalla de bloqueo y su zona de widgets. Elige Sankalpa entre los widgets disponibles. Los pasos exactos pueden variar según la versión de iOS.

Las instrucciones actuales de Apple sobre widgets explican ambas pantallas.

Abre Perfil → Widgets de la pantalla de inicio y de bloqueo. La pantalla Tus widgets permite elegir la apariencia y el contenido. Los cambios se guardan automáticamente. También puedes mantener presionado un widget y elegir Editar widget para ajustar sus opciones específicas.

Por defecto, los widgets usan los pensamientos diarios incluidos. Las favoritas y palabras personales pueden ser visibles para cualquiera que vea tu pantalla de inicio o de bloqueo. Tu diario y tus estados de ánimo nunca se usan en widgets.

Está programado que los pensamientos cambien aproximadamente cada tres horas, pero iOS controla el momento exacto de actualización. Abrir la app y revisar los ajustes de widgets puede ayudarte a confirmar la fuente seleccionada.

Si la fuente elegida de palabras personales está vacía, el widget muestra pensamientos diarios hasta que guardes tu primera frase. Comprueba también si Editar widget tiene algún ajuste específico distinto de los de la app.

En la pantalla de meditación, elige un ambiente sonoro y una Duración de la sesión; después, toca Reproducir música. Puedes ajustar Volumen de la música, pausar o reanudar, y elegir Terminar sesión cuando quieras.

El audio es música instrumental sin narración. Cambiar de ambiente sonoro termina la sesión actual; toca Reproducir música para empezar de nuevo.

La reproducción se detiene cuando sales de la pantalla de meditación o bloqueas el iPhone. Mantén esa pantalla abierta durante la sesión. Si una pista no se reproduce, inténtalo de nuevo o elige otro ambiente sonoro.

Comprueba tanto Volumen de la música en la app como la salida de audio del iPhone si no oyes la música.

Abre Perfil → Ritmo diario para ajustar los recordatorios de afirmaciones diarias. Puedes elegir una, dos o tres veces al día. Si configuras varios, deja al menos 30 minutos entre las horas programadas.

Los recordatorios siguen tu zona horaria local. Desactívalos en Sankalpa o gestiona el permiso de notificaciones de la app en Configuración de iOS. Si no suenan o no aparecen, comprueba los modos de enfoque y los ajustes de notificaciones del iPhone. Los mensajes de los recordatorios no contienen escritos privados.

Para elegir un fondo propio se usa el selector de fotos de iOS, de modo que tú eliges qué imagen recibe la app. Sankalpa crea una copia local más pequeña sin los metadatos de la foto original.

Guardar un diseño en Fotos requiere permiso para agregar fotos. No requiere acceso a toda tu biblioteca de fotos. Puedes seguir leyendo aunque deniegues el permiso.

No. Eliminar un fondo importado borra la copia de Sankalpa. El original permanece en Fotos. Las imágenes ya exportadas o guardadas en Fotos también permanecen hasta que elimines esas copias por separado.

Abre Perfil → Exporta tus palabras. Se crea un archivo de texto legible con tu intención, favoritas, palabras personales, reflexiones guardadas, historial de ánimo y borrador sin terminar, si los hay. Elige un destino en el selector de archivos de iOS.

Es una exportación de tus escritos, no una copia de seguridad completa. No incluye todos los ajustes ni las imágenes, y no hay una función de importación que reconstruya la app a partir de este archivo. El destino que elijas se encarga de la copia exportada.

Primero exporta todo lo que quieras conservar. Después, abre Perfil → Restablecer datos personales y lee la confirmación antes de elegir Restablecer datos.

El restablecimiento elimina del dispositivo reflexiones, favoritas, afirmaciones personales, estados de ánimo, recordatorios y personalizaciones, incluido el fondo importado. No elimina las compras de Apple, fotos originales, archivos exportados anteriormente ni copias de seguridad anteriores del dispositivo.

No podemos acceder a los escritos almacenados en tu dispositivo ni recuperarlos, y no guardamos una copia en un servidor. Comprueba el día seleccionado, la búsqueda y los filtros del diario antes de concluir que falta una entrada. Si exportaste tus palabras antes, busca en el destino que elegiste.

Una copia de seguridad del dispositivo puede contener datos anteriores de la app, según los ajustes y la fecha de la copia. La recuperación se realiza con las herramientas de copia de seguridad de Apple y no está garantizada. Restaurar un dispositivo puede afectar a otros datos; consulta la guía de copias de seguridad de Apple antes de hacer cambios.

No elimines ni reinstales la app como primer paso para resolver un problema si contiene escritos que quieres conservar. Restaurar compras restablece el acceso que corresponda, no tu diario.

No. Iniciar la prueba no genera una compra posterior. El desbloqueo de pago requiere una compra independiente confirmada mediante Apple. La prueba, los productos y los precios disponibles se muestran en la versión de la app que usas y en la hoja de compra de Apple.

Abre la pantalla de compra de acceso permanente desde Perfil y elige Restaurar compras, cuando las compras estén habilitadas. Asegúrate de que el iPhone use la misma cuenta de Apple de la compra original y tenga conexión a internet.

Restaurar una prueba conserva su fecha de finalización original; no inicia una prueba nueva. Restaurar el acceso no recupera entradas del diario ni palabras personales. Si falla la restauración, sigue las instrucciones de Apple para compras dentro de apps que no aparecen o escríbenos con el mensaje de error.

Apple gestiona los pagos dentro de la app. Sankalpa no procesa los datos de tu tarjeta ni de tu banco. Recurre a Apple para consultar tu historial de compras o solicitar un reembolso. No podemos aprobar reembolsos en nombre de Apple.