গোপনীয়তা নীতি

দায়িত্বে কে

এই নীতি iPhone অ্যাপ Affirmation: Sankalpa (“Sankalpa”) এবং এই Sankalpa ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী প্রকাশক ও নিয়ন্ত্রক হলো:

গোপনীয়তা, সহায়তা বা অ্যাক্সেসিবিলিটি নিয়ে এই ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। Swisswise-এর অন্যান্য পণ্যের নিজস্ব নীতি আছে।

অ্যাপে আপনার তথ্য

Sankalpa-তে কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ-পরিচালিত সার্ভার, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং নেই। আপনার লেখা ও বেছে নেওয়া ছবি Swisswise-এর কাছে পাঠানো হয় না বা কোনো AI সেবায় আপলোড হয় না। অ্যাপে থাকা ইতিবাচক বাক্য, চিত্র ও যন্ত্রসংগীত অ্যাপের সঙ্গেই আসে।

আপনি যে ফিচারগুলো ব্যবহার করেন, সেগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাপটি আপনার iPhone-এ স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে:

• আপনার ঐচ্ছিক নাম, ভাষা, মনোযোগের বিষয় ও চেহারার সেটিংস।
• পছন্দের তালিকা, নিজের ইতিবাচক বাক্য ও উইজেটের পছন্দ।
• ডায়েরির এন্ট্রি, অসমাপ্ত ভাবনার খসড়া, অভিপ্রায় ও মনের অবস্থার এন্ট্রি।
• আপনার আমদানি করা পটভূমির ছবি এবং রিমাইন্ডারের সেটিংস।

এই তথ্যের মাধ্যমে আপনি সংরক্ষিত কথা পড়তে, লেখা চালিয়ে যেতে, আগের ভাবনা দেখতে এবং বেছে নেওয়া সেটিংস রাখতে পারেন। আমরা এর কোনো কপি পাই না। আপনার পড়া, লেখা বা মনের অবস্থার কোনো সার্ভার-ভিত্তিক প্রোফাইল নেই।

কী লিখবেন, তা আপনিই ঠিক করেন। ভাবনা ও মনের অবস্থায় সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে, তাই আপনার আনলক করা ডিভাইস ও শেয়ার করা কপি কারা দেখতে পারে, তা বিবেচনা করুন। Sankalpa ব্যক্তিগত ভাবনার জন্য; এটি কোনো অবস্থার রোগনির্ণয় বা চিকিৎসা করে না।

উইজেট ও ঐচ্ছিক অনুমতি

হোম ও লক স্ক্রিন উইজেট

অ্যাপ ও এর উইজেট একটি সুরক্ষিত স্থানীয় App Group কন্টেইনার ভাগ করে নেয়। ডিফল্টভাবে উইজেটে অ্যাপের দৈনিক ভাবনা দেখায়। উৎস হিসেবে পছন্দের বা নিজের কথা বেছে নিলে আপনার হোম বা লক স্ক্রিন দেখতে পাওয়া যে কেউ সেগুলো দেখতে পারেন। ডায়েরির এন্ট্রি ও মনের অবস্থার রেকর্ড উইজেটে দেখায় না।

নোটিফিকেশন

রিমাইন্ডার হলো ঐচ্ছিক স্থানীয় নোটিফিকেশন। এর লেখায় আপনার ব্যক্তিগত লেখা থাকে না। অ্যাপে রিমাইন্ডার বন্ধ করতে, অথবা iOS সেটিংসে নোটিফিকেশনের অনুমতি বদলাতে পারেন। পড়ার জন্য নোটিফিকেশনের অনুমতি লাগে না।

ছবি

নিজস্ব পটভূমির জন্য iOS-এর ফটো পিকার ব্যবহার হয়। Sankalpa শুধু আপনার বেছে নেওয়া ছবিটি পায় এবং মূল ছবির মেটাডেটা ছাড়া একটি ছোট স্থানীয় কপি তৈরি করে। তৈরি ছবি সংরক্ষণের সময় ফটোতে যোগ করার অনুমতি চাওয়া হয়; এর জন্য আপনার ছবির সংগ্রহে সাধারণ অ্যাক্সেস লাগে না।

Sankalpa থেকে পটভূমি সরালে এর আমদানি করা কপিটি মুছে যায়, ফটোতে থাকা মূল ছবি নয়। নাম, ছবির অনুমতি ও রিমাইন্ডার—সবই ঐচ্ছিক।

Apple ও কেনাকাটা

যেখানে ইন-অ্যাপ কেনাকাটা উপলব্ধ, সেখানে Apple পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে এবং Sankalpa-কে একটি যাচাইযোগ্য লেনদেন দেয়। অ্যাপটি StoreKit ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসেই ট্রায়ালের অ্যাক্সেস ও কেনা আনলক যাচাই করে। অ্যাপের মাধ্যমে Swisswise আপনার কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য পায় না।

ট্রায়াল শুরু করলে পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো পেইড কেনাকাটা হয় না। পেইড আনলকের জন্য Apple-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা আলাদা একটি কেনাকাটা লাগে। পণ্য ও ট্রায়ালের প্রাপ্যতা আপনার অ্যাপ সংস্করণ ও Apple-এর প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে।

Apple নিজস্ব সেটিংস ও নীতি অনুযায়ী App Store, কেনাকাটা, ডায়াগনস্টিক ও ডিভাইসের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। Apple-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন। কেনাকাটার ইতিহাস ও রিফান্ড Apple-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

শেয়ার, রপ্তানি ও ডিভাইস ব্যাকআপ

শেয়ার ও রপ্তানি তখনই হয়, যখন আপনি তা বেছে নেন। আপনার বেছে নেওয়া গন্তব্য—যেমন ফাইলস, ফটো, কোনো ইমেইল অ্যাপ বা অন্য কোনো শেয়ারিং সেবা—তারপর নিজস্ব সেটিংস ও গোপনীয়তার নিয়ম অনুযায়ী সেই কপিটি পরিচালনা করে।

প্রোফাইল → আপনার কথা রপ্তানি করুন-এ আপনি আপনার অভিপ্রায়, পছন্দের তালিকা, নিজের কথা, সংরক্ষিত ভাবনা, মনের অবস্থার ইতিহাস ও অসমাপ্ত খসড়া—যেগুলো আছে—পড়ার উপযোগী একটি টেক্সট ফাইল হিসেবে রপ্তানি করতে পারেন। এটি অ্যাপের পূর্ণ, পুনরুদ্ধারযোগ্য ব্যাকআপ নয় এবং এতে সব সেটিং বা ছবি থাকে না।

Sankalpa নিজস্ব কোনো ক্লাউড সিঙ্ক দেয় না। তবে আপনার iPhone বা iCloud ডিভাইস ব্যাকআপে অ্যাপের স্থানীয় তথ্য থাকতে পারে। সেই ব্যাকআপ আপনার ডিভাইসের সেটিংস ও Apple নিয়ন্ত্রণ করে; এগুলো Sankalpa-র স্থানীয় সংরক্ষণ থেকে আলাদা। iCloud ব্যাকআপ নিয়ে Apple-এর ব্যাখ্যা দেখুন।

তাই স্থানীয় সংরক্ষণের মানে এই নয় যে কোনো কপি কখনো আপনার ডিভাইসের বাইরে যেতে পারে না। নিজে শেয়ার ও রপ্তানি করা আপনার নিয়ন্ত্রণে, আর ডিভাইস ব্যাকআপের সেটিংস আলাদাভাবে দেখে নেওয়া উচিত।

আপনার তথ্য রাখা ও মুছে ফেলা

আপনি মুছে না ফেলা বা অ্যাপের তথ্য সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাপের স্থানীয় বিষয়বস্তু থেকে যায়। ডায়েরির এন্ট্রি ও নিজের ইতিবাচক বাক্য আলাদাভাবে মুছতে পারেন। প্রোফাইল → ব্যক্তিগত তথ্য রিসেট করুন ব্যক্তিগত লেখা, পছন্দের তালিকা, মনের অবস্থা, রিমাইন্ডার ও নিজস্ব সাজসজ্জা, আমদানি করা পটভূমির কপিসহ, মুছে ফেলার আগে নিশ্চিত করার একটি ধাপ দেয়।

রিসেটের আগে যা রাখতে চান তা রপ্তানি করুন। রিসেট করলে আপনার Apple অ্যাকাউন্টের কেনাকাটা, মূল ছবি, ফটোতে আগেই সংরক্ষিত ছবি, শেয়ার বা রপ্তানি করা ফাইল, অথবা আগের ডিভাইস ব্যাকআপ মুছে যায় না। প্রয়োজনে সেই কপিগুলো আলাদাভাবে মুছুন।

শুধু আপনার ডিভাইসে থাকা বিষয়বস্তু আমরা দেখতে, উদ্ধার করতে বা দূর থেকে মুছতে পারি না। আপনার ডায়েরির কোনো সার্ভার ব্যাকআপ আমাদের কাছে নেই। কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করলে ব্যক্তিগত লেখা ফিরে আসে না।

এই ওয়েবসাইট

এই ওয়েবসাইট স্থানীয় ছবি, ভিডিও ও ফন্ট ব্যবহার করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার, অ্যানালিটিক্স বা বাইরে থেকে লোড হওয়া ফন্ট যোগ করি না। সহায়তা ফর্মটি লেখার ডেমো থেকে আলাদা।

সহায়তা ফর্ম

আপনি সহায়তা ফর্ম জমা দিলে আপনার ইমেইল ঠিকানা, বার্তা ও ভাষা Web3Forms-এর মাধ্যমে Swisswise-এর কাছে পাঠানো হয়। পৌঁছে দেওয়া ও স্প্যাম প্রতিরোধের জন্য এই সেবাটি আপনার IP ঠিকানাসহ প্রযুক্তিগত তথ্যও প্রক্রিয়া করে। আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে আমরা আপনার বার্তা ব্যবহার করি।

Web3Forms ভারতের Web3Creative দ্বারা পরিচালিত এবং এটি আন্তর্জাতিক অবকাঠামো ব্যবহার করে। এর নীতিতে বলা আছে, ফর্মে জমা দেওয়া তথ্য সর্বোচ্চ তিন বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে এর গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তাবলি দেখুন।

আপনার অনুরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন সহায়তা-সংক্রান্ত যোগাযোগ রাখা হয়। পাসওয়ার্ড, পেমেন্টের তথ্য বা ব্যক্তিগত জার্নালের লেখা পাঠাবেন না।

Web3Forms গোপনীয়তা নীতি · Web3Forms ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি

সংক্ষিপ্ত সূচনা

হোম পৃষ্ঠায় একটি সংক্ষিপ্ত, নীরব সূচনা দেখানো হয়। সেশন স্টোরেজে একটি মাত্র চিহ্ন মনে রাখে যে বর্তমান ব্রাউজার ট্যাবে এটি দেখানো হয়েছে, যাতে ঘোরাঘুরির সময় তা বারবার না আসে। এই চিহ্নে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা লেখা নেই এবং এটি আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। ট্যাবের সেশন শেষ হলে এটিও শেষ হয়। আপনি সঙ্গে সঙ্গে সূচনাটি এড়িয়ে যেতে বা ফুটার থেকে আবার দেখতে পারেন। কম নড়াচড়ার সেটিং চালু থাকলে, অথবা কোনো লিংক ধরে সরাসরি কোনো অংশে এলে স্বয়ংক্রিয় সূচনা দেখানো হয় না।

লেখার ছোট জায়গা

হোম পৃষ্ঠার লেখার উদাহরণটি iPhone অ্যাপ থেকে আলাদা। এর লেখা অস্থায়ীভাবে পৃষ্ঠার মেমোরিতে থাকে, সংরক্ষণ বা পাঠানো হয় না, এবং পৃষ্ঠা রিলোড করলে বা ছেড়ে গেলে মুছে যায়। এটি Sankalpa-তে কোনো ডায়েরি এন্ট্রি তৈরি করে না।

প্রযুক্তিগত পরিবেশন

affirmate.org-এর সর্বজনীন ওয়েবসাইট পরিবেশন ও সুরক্ষার জন্য আমরা Cloudflare ব্যবহার করি। পরিবেশন ও নিরাপত্তা সেবা দিতে Cloudflare প্রযুক্তিগত অনুরোধের তথ্য প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে আছে আপনার IP ঠিকানা এবং অনুরোধ করা রিসোর্স, ব্রাউজার ও সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য। এটি iPhone অ্যাপ থেকে আলাদা: Cloudflare আপনার অ্যাপের স্থানীয় ডায়েরি বা এই ওয়েবসাইটের লেখার উদাহরণে টাইপ করা লেখা পায় না।

Cloudflare আন্তর্জাতিকভাবে কাজ করে, তাই প্রযুক্তিগত অনুরোধের তথ্য সুইজারল্যান্ডের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। এর তথ্য ব্যবস্থাপনা ও আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সম্পর্কে জানতে Cloudflare-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন। বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে আমরা ওয়েবসাইটের অনুরোধ ব্যবহার করি না। এই ওয়েবসাইটের পরিবেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@swisswise.com-এ যোগাযোগ করুন।

Cloudflare-এর সুরক্ষা ফিচারের প্রয়োজন হলে এটি নিরাপত্তা কুকি সেট করতে পারে, যেমন একটি সম্পন্ন নিরাপত্তা যাচাই মনে রাখতে। এগুলো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্সের কুকি থেকে আলাদা। Cloudflare-এর কুকি নিয়ে এর ব্যাখ্যা দেখুন।

আপনি যে লিংক খোলেন

App Store-এর লিংক ও QR কোড শুধু আপনি খুললেই Apple-এ নিয়ে যায়। Apple, Swisswise ও সুইস তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের লিংক আপনাকে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিসহ আলাদা সেবায় নিয়ে যায়। সহায়তার ইমেইল লিংক আপনার ইমেইল অ্যাপ্লিকেশন খোলে; এটি নিজে থেকে কোনো বার্তা পাঠায় না।

সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করলে

আমাদের ইমেইল করলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পাঠানো বার্তা, সংযুক্তি ও প্রযুক্তিগত তথ্য পাই। আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে এবং সংশ্লিষ্ট পরবর্তী যোগাযোগে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। ইমেইল আপনার ইমেইল সেবাদাতা ও আমাদের ইমেইল সেবা প্রক্রিয়া করে; এটি অ্যাপের স্থানীয় সংরক্ষণ থেকে আলাদা।

অ্যাপ নিজে থেকে আপনার ডায়েরি, মনের অবস্থা বা ছবি সংযুক্ত করে না। অনুগ্রহ করে ব্যক্তিগত ডায়েরির এন্ট্রি, পাসওয়ার্ড, Apple অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা ডিভাইস ব্যাকআপ পাঠাবেন না। স্ক্রিনশট কাজে লাগলে আগে ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু সরিয়ে দিন।

প্রযোজ্য রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, সহায়তার চিঠিপত্র অনুরোধটি পরিচালনা ও প্রাসঙ্গিক পরবর্তী যোগাযোগের জন্য রাখা হয়। আপনার কথোপকথনে থাকা তথ্য, এর সংরক্ষণকাল, সংশোধন বা মুছে ফেলা নিয়ে একই সহায়তা ঠিকানায় জানতে চাইতে পারেন।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

Swisswise আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে কি না জানতে চাইতে, সেই তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে, এবং ভুল তথ্য সংশোধন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা তা সীমিত করার, সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ হলে সম্মতি প্রত্যাহারের, অথবা আপনার তথ্যের বহনযোগ্য কপি পাওয়ার অধিকারও আপনার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলো আইনি শর্ত ও ব্যতিক্রম সাপেক্ষ হতে পারে।

অনুরোধ পাঠান support@swisswise.com ঠিকানায়। অনুরোধটি আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কিত কি না যাচাই করতে আমাদের যথেষ্ট তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে। বিশেষভাবে প্রয়োজন না হলে এবং দেওয়ার উপযুক্ত উপায়ে সম্মত না হলে পরিচয়পত্র বা সংবেদনশীল লেখা পাঠাবেন না।

শুধু আপনার iPhone-এর Sankalpa-তে থাকা বিষয়বস্তুর জন্য অ্যাপের রপ্তানি ও মুছে ফেলার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন; Swisswise সেই বিষয়বস্তু দেখতে পারে না। মুছে ফেলার মতো কোনো Sankalpa অ্যাকাউন্ট নেই। অনুমতি ও Apple ব্যাকআপ আপনার ডিভাইসে আলাদাভাবে পরিচালনা করা যায়।

আপনি সুইস ফেডারেল ডেটা প্রোটেকশন অ্যান্ড ইনফরমেশন কমিশনার (FDPIC) অথবা আপনার বসবাসের এলাকার উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে উদ্বেগ জানাতে পারেন। FDPIC সুইস তথ্য সুরক্ষা আইনে তথ্য পাওয়ার অধিকারও ব্যাখ্যা করে।

এই নীতির পরিবর্তন

এই নীতি ৩১ অক্টোবর, ২০২৬ থেকে কার্যকর। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের তথ্য ব্যবস্থাপনা বদলালে নতুন তারিখসহ নীতি হালনাগাদ করা হবে। অ্যাপ-সংক্রান্ত পরিবর্তন অ্যাপের সঙ্গে দেওয়া গোপনীয়তা তথ্যেও প্রতিফলিত হয়।

ব্যবহারিক নির্দেশনার জন্য Sankalpa সহায়তা দেখুন। এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@swisswise.com-এ যোগাযোগ করুন।